保証

返品・交換

MySecrexジャパンではご購入から7日以内の製品の初期不良、不具合等による返品・交換はすみやかにお受け致します。なお、下記の条件を満たさないものは受付できません。

  • 当サイトから購入したお客様で製品に改造等がない事
  • 購入から7日以内に返品したい旨のご連絡をいただける事

返品・交換の方法

メール又はお電話で事前にMySecrexジャパンに「返品・交換の旨」をご連絡ください。

  メール受付 : info@mysecrex.com
  電話受付 : +39 393 82 25 384 (土・日・祝日を除く16:30~20:00)

返品・交換をスムーズに行うために連絡の際、必ず下記の内容をお知らせください。

  • お名前
  • 注文番号
  • 返品・交換商品名
  • 不具合の状況

カスタマーサービスよりあらためてお客様に連絡いたしますので着払で返品交換製品をビニール袋等に入れ。

MySecrex100%返金保証制度

MySecrexジャパンでは、ご購入から90日間、アネロス前立腺マッサージ器・女性用製品・男女兼用製品代金を100%返金保証いたします。

アネロスでのオーガズムを達成するためには、時間と練習が必要になります。すぐにドライオーガズムを得ることが出来ない方も、焦らず続けることによってドライオーガズムを達成することができます。返金保証制度をご用意しておりますが、ぜひ使い続けて素晴らしいドライオーガズムを体験してください

アネロスの使用においてご質問・相談等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  • 当サイトからご購入されたお客様のみが対象です。他のサイトや店舗でご購入されたお客様は対象になりません
  • 改造された物は対象外となります
  • 返金ご希望の方は90日以内に、購入時のお名前・注文番号をinfo@mysecrex.comにお送りください
  • 返金手続をメールにて行います。返信メールに添付された「返金保証申請書」と共に返品製品をご返送ください。受理後返金いたします
  • 返金保証制度のご利用は、おひとり様1回1アイテムのみとさせていただきます。
    (ペリダイスの場合のみセットの返金が可能です)
  • 返金額は商品代金以外の返金手数料10%を差し引いた金額になります

会社概要

Dinja Srl
IT08020510726
Vitantonio Messa, 5
Polignano a Mare (BA)
Italy
+39 393 82 25 384
info@mysecrex.com
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お問い合わせ

  • Vitantonio Messa, 5
    70044 Polignano a Mare (BA) – Italy
  • +39 393 82 25 384
  • info@mysecrex.com

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支払方法

Mastercard, Visa, Maestro

発送方法

DHL, JP Post